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莆田家居网:大自然地板获评“顾客最推荐品牌”

时间:2018-01-21 12:51 来源:未知 作者:莆田家居网小编 点击: 次 [] [] []
金杯银杯不如老百姓的口碑。2018年1月10日,2018年(第四届) 中国顾客推荐度指数SM (C-NPS)研究成果新闻发布会在首都北京举行,大自然 地板 凭借良好的顾客口碑和过硬的产品质量,被评为中国实 木地板 行业顾客最推荐品牌。 在市场经济快速发展的今天,企业间的竞争日趋激烈,质量对于一个企业的重要性日益明显,产品质量的高低是企业核?#26408;?#20105;力的重要体现;提高产品质量、赢得用户口碑是企

金杯银杯不如老百姓的口碑。2018年1月10日,2018年(第四届) 中国顾客推荐度指数SM (C-NPS®)研究成果新闻发布会在首都北京举行,大自然地板凭借良好的顾客口碑和过硬的产品质量,被评为“中国实木地板行业顾客最推荐品牌”。

大自然地板

在市场经济快速发展的今天,企业间的竞争日趋激烈,质量对于一个企业的重要性日益明显,产品质量的高低是企业核?#26408;?#20105;力的重要体现;提高产品质量、赢得用户口碑是企业可?#20013;?#21457;展的重要手段。

C-NPS是中国首个顾客推荐度评价体系,2015年首次推出并获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。它是测定品牌口碑的重要指标,也是衡量顾客?#39029;?#24230;的关键指标。据C-NPS研究指出:2018年中国整体NPS得分为6.9分,服务业C-NPS得分最高,为11.4分,其次是耐消业8.4分。而大自然地板以20分问鼎?#30340;?#22320;板推荐度排行榜榜首,成为?#30340;?#22320;板行业顾客最推荐品牌。

品牌荣誉

用户导向,满足个性需求

随着消费升级,中产阶级、年轻的8090后成为社会主要消费人群。他们倡导健康、重视个性、注重颜值,他们所代表的“新生活方式”影响着他们的消费决策。据了解,作为行业内引领营销风向的领?#36153;潁?#22823;自然地板已经从传统的营销4P理论(产品、价格、渠道和宣传),升级到4C(用户、成本、便利和?#20302;?,真正践行以用户为中心,关注并满足用户的需求。

为了满足8090新生代对时?#23567;?#20010;性家居生活的需求,在今年的全国经销商年会上,大自然地板全新推出了零醛智造“宅时光”系?#23567;⑹的?#22797;合“京彩”系列等新品,年轮纹与原木?#35780;懟?#29983;活设计元素的时尚混拼,呈现全新的饰觉冲击,备受年青一代消费者的?#19981;丁?/p>

地板企业口碑

情感+服务,回归价值

大自然地板不仅致力于为消费者提供高品质的产品,还着力为消费者传递一种价值观。在进行产品推广时,大自然通过输出“睡地板、野自在”、 “从零开始做自己”、 “比?#24403;?#26356;温暖”的主题内容,用情感营销的方式,与新生代用户?#20302;ǎ?#24341;发共鸣。

大自然地板

在服务上,大自然地板更是力求做到100分,让用户满意。据了解,大自然地板的服务点已超过5000个,覆盖绝大部分中国省份。无论是线上还是线下的用户,都能享受到同样水平的物流、安装和售后服务体验。高质的产品和优质的服务,让大自然地板赢得了好口碑。

据了解,2018年C-NPS调查区域覆盖全国35个城市,采用入户面访的调查方式完成,历时12个月,覆盖152个细?#20013;?#19994;,总样本数量为2450026个,涉及被评价主流品牌6500余个,这是消费者对品牌?#39029;?#24230;的年度考核,也代表该品牌体验用户的口碑和推荐意愿,?#32422;?#29992;户对品牌的情感依赖。

(责任编辑:莆田家居网小编)

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